Fraktpolicy

Leveranspolicy

Vi behandlar beställningar inom 1 till 4 arbetsdagar, och leveransen tar vanligtvis ytterligare 5 till 10 dagar, oftast 5 till 8 dagar beroende på ditt land och din region.

Leveranstider

Vart vi skickar

Vi skickar internationellt, bland annat till USA, Kanada, Storbritannien, Tyskland och många andra länder. Ange din adress i kassan för att bekräfta att vi levererar till dig.

Fraktkostnader

Eventuell fraktkostnad visas i kassan innan du betalar.

Spårning

När din beställning har skickats mejlar vi dig ett spårningsnummer. Det kan ta 24 till 72 timmar innan spårningen visar uppdateringar efter att transportören har tagit emot ditt paket.

Tull, avgifter och skatter

Internationella beställningar kan omfattas av importtullar, skatter eller avgifter som tas ut av ditt land. Om de inte visas och betalas i kassan är det kunden som ansvarar för dem.

Förseningar

Leveranstiderna är uppskattningar, inte garantier. Tull, förseningar hos transportören, väder och helgdagar kan förlänga leveransen. Om din beställning inte har kommit fram inom den uppskattade tiden, mejla oss så undersöker vi saken.

Felaktiga adresser

Kontrollera din leveransadress innan du skickar din beställning. Vi kan bara ändra en adress innan beställningen har skickats, så kontakta oss så snart som möjligt om du behöver göra en ändring. Vi ansvarar inte för beställningar som skickas till en felaktigt angiven adress.

Försvunnet eller skadat under transport

Om ditt paket försvinner eller kommer fram skadat, mejla oss ditt ordernummer och foton. Vi granskar varje fall och arbetar tillsammans med dig för att hitta en lösning.

Kontakt

Frågor om leverans: Cozysupportfor@gmail.com